MANUAL PARA RECIBIR FACTURAS DE TIENDAS.COM.MX y FIORENCE.NET

Paso 1. Abrir una cuenta en Buzón Electrónico.

Para poder recibir sus facturas electrónicas es necesario que abra una cuenta en www.buzonelectronico.com, si ya está dado de alta vaya al Paso 2

1.1 Estando en la pagina de Buzón electrónico debe dar clic en el botón "Usuario Nuevo" que se encuentra en la parte media superior de la pantalla, como se muestra en la siguiente imagen:

1.2 Al hacer clic le aparecerá una nueva pantalla en donde tendrá dos opciones para darse de alta: como persona física o moral y deberá ingresar los datos que el sistema de Buzón electrónico solicita como se muestra en las siguientes imágenes:

1.3 Por favor lea las especificaciones para poder darse de alta.

1.4 Una vez que llenó todos sus datos y Autorizó las condiciones generales de Buzón Electrónico, UD. recibirá un correo electrónico de bienvenida con la confirmación de su usuario y contraseña para que pueda ingresar, por lo tanto le pedimos revisar su correo.

Paso 2. Conexión con Fiorence y/o Tiendas.com.mx.

2.1 Ingrese a su cuenta en Buzón Electrónico :

2.2 Una vez que haya ingresado tendrá una pantalla como la siguiente imagen:

2.3 En su pantalla tendrá en el lado derecho una lista de proveedores con los que se puede conectar para recibir facturas electrónicas:

2.4 Una vez que halla localizado a Tiendas o Fiorence de clic sobre la imagen y obtendrá la siguiente pantalla:

En esa pantalla deberá ingresar su numero de cliente, si no lo tiene por favor comuníquese con nosotros si es cliente de Fiorence: 01-800-087-2221 o mándenos un correo electrónico a info@fiorence.net, si es cliente de Tiendas.com.mx llame al 01-800-087-2800 o envíe un correo a editores@tiendas.com.mx .

Una vez que haya ingresado el número de cliente UD. podrá ver en una lista las empresas que pueden enviar sus facturas electrónicas.

2.5 Si no ve la imagen de su proveedor por favor teclee el nombre de la empresa en "Búsqueda por clave", seleccione la empresa a la que desea conectarse y por último ingrese su número de cliente como en el paso anterior:

Paso 3. Consultar en Imprimir sus facturas.

3.1 Dar clic en el icono de Documentos que se encuentra en la parte superior izquierda de su pantalla, y obtendrá un listado de las facturas y/o documentos que podrá consultar :

3.2 Para poder ver el documento haga clic en la imagen del sobre y podrá ingresar a su documento y/o factura

3.3 Para imprimir su factura haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione "Imprimir"

3.4 En la parte superior de la factura UD. encontrará algunas herramientas para verificar su factura:

1. SAT usted puede ampliar la vista de la factura.
2. Verificación de Sello digital, con este botón UD. podrá verificar que el sello digital es válido y corresponde a la cadena original.
3. Información del certificado.
4. Vista de XML.
5. Validación de integridad XML.

** Si tiene alguna duda sobre sus facturas por favor comuníquese con nosotros, si es cliente de Fiorence: 01-800-087-2221 o mándenos un correo electrónico a facturas@fiorence.net, si es cliente de Tiendas.com.mx llame al 01-222-409-0889 o envíe un correo a facturas@tiendas.com.mx .

** Si tiene alguna duda sobre su buzón electrónico por favor comuníquese al 01-800-5-43-21-01 o escriba un correo a atencion@buzonelectronico.com.mx